PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH DU LỊCH VỀ DU LỊCH SINH THÁI TẠI VƯỜN CHIM BẠC LIÊU

Tóm tắt

Nghiên cứu đã tiến hành khảo sát 150 khách du lịch bằng bảng hỏi để phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của
khách du lịch về du lịch sinh thái tại Vườn chim Bạc Liêu. Các phương pháp được sử dụng trong phân tích số liệu bao gồm: thống kê mô tả, đánh giá độ tin cậy thang đo, phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy đa biến. Kết quả nghiên cứu cho thấy có sáu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch về du lịch sinh thái tại Vườn chim Bạc Liêu bao gồm: giá cả các dịch
vụ, tài nguyên du lịch sinh thái, cơ sở vật chất kĩ thuật và nhân lực du lịch, cơ sở hạ tầng, công tác bảo tồn tài nguyên và mức độ an toàn của hệ thống xe điện, an ninh trật tự, an toàn.