Tran, M. H. và Nguyen, H. A. (2021) “ASSESSMENT OF CUSTOMER SATISFACTION ON SERVICE QUALITY AT SAIGON - HANOI COMMERCIAL JOINT STOCK BANK (SHB)”, TẠP CHÍ KHOA HỌC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH; ISSN: 2815-6072; E-ISSN: 2815-6080, 1(42), tr 8–19. Available at: https://journal.tvu.edu.vn/vi/index.php/tckh/article/view/12 (Truy cập: 28 Tháng Ba 2024).